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Le théâtre ouvre ses portes une demi-heure avant le début des représentations. Les places réservées et non retirées sont remises en vente cinq minutes avant le début de la représentation. Les spectacles commencent à l’heure. Par respect pour le public et les artistes, les spectateurs ne peuvent pas entrer dans la salle une fois la représentation commencée. Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables.